Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site goofyfrog.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. L'identité et les coordonnées du vendeur figurent dans les mentions légales du site.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et n'engagent pas le vendeur sur d'éventuelles différences mineures d'aspect ou de teinte.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée par le client. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.

5. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France. Les délais et modalités de livraison sont détaillés dans la politique d'expédition. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à l'annulation de la vente ni au versement de dommages et intérêts, sauf disposition légale contraire.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités sont précisées dans la politique de retour et de remboursement.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter le service client à contact@goofyfrog.com.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont gérées conformément à la politique de confidentialité du site.

9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne ou saisir les tribunaux compétents.